拉着嘉兴公共文化服务跑在了全国最前列
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  近些年,文化有约、图书馆总分馆体系、文化馆总分馆体系——,这“三驾马车”,拉着嘉兴公共文化服务跑在了全国最前列,不仅让“嘉兴模式”红遍全国,也让嘉兴百姓受益颇多。

  在嘉兴,音乐剧、画展、古筝演奏、手工教学、非遗零距离等文化活动都可以通过网络平台“抢购”免费名额,先到先得,这就是2011年7月启动的一项公益性文化场馆免费开放深化工程——“文化有约”。

  “总的来说,文化有约就是政府对老百姓开展的公共文化服务的一个窗口,所以我们主要就是三块工作,一个是为老百姓服务,文化场馆免费开放,生产、采购文化服务产品,满足老百姓的文化需求;第二,搞培训,让老百姓得到最基本的教学;第三,举办群众文化活动,让老百姓来参与。”嘉兴市文化馆馆长马学文这样介绍。

  自2013年成功创建国家公共文化服务体系示范区以来,嘉兴积极创新实践,形成了一系列具有嘉兴特色的工作亮点,“文化有约”就是是其中的一项特色品牌。

  当年,已经经过了两年摸索期的“文化有约”网站全新改版,借鉴团购网站运营模式,将所有活动资源包装成文化产品统一上架。

  2014年,“文化有约”列入嘉兴市政府“十大民生实事项目”,进一步整合了科技馆、工人文化宫、青少年宫、妇女儿童活动中心等文化系统以外的公益性文化场馆。

  2015年,“文化有约”网站再度升级,推出拥有十大新功能的3.0版本,升级用户体验,实现摇号、积分管理、众筹等功能,单天最高访问量突破2万人次。

  打开嘉兴文化有约的官网,你就能看到有热门活动、亲子活动、艺术鉴赏、场馆推荐都几大板块,上面一栏,还有活动进行时、活动预告、文化资讯等栏目,点进活动进行时,就能对自己感兴趣的活动进行预约。小编看到一些热门活动参与人数都突破2000。

  文化有约相关负责人介绍:截至目前,文化有约社会合作机构已有90 家,开展各类公益文化项目 7000多个,36000多场。网站单日最高访问量84946次,总访问量突破1110万次,直接受益群众超过500万人次。

  2018年12月,第五届浙江省公共管理创新案例评选结果发布会在浙江省人民大会堂举行,嘉兴市文化局选送的“嘉兴以人为本的文化馆总分馆服务体系”从全省的325个案例中脱颖而出,获得“第五届浙江省公共管理创新案例优秀奖”。

  如何提升乡村文化发展水平,是文化馆总分馆制提出的初衷,经过几年的探索,嘉兴市形成了以人为本的文化馆总分馆服务体系,这个体系由1个中心馆和7个县域总分馆体系构成,通过体系内的“两员”(文化下派员和村级文化专职管理员为纽带),以人为本,统筹了文化资源,有效畅通了基层公共文化服务“最后一公里”。

  在这个服务体系中,嘉兴市文化馆作为中心馆,发挥辐射带动作用;县级文化馆作为总馆,发挥龙头和枢纽作用;镇(街道)文化站为分馆、村(社区〉文化活动中心(文化礼堂)为支馆,参与落实总馆的各项任务和活动项目,挖掘地方特色,策划、组织各类群众文化活动,组建培育业余文艺团队,丰富活跃基层群众文化生活。

  “高悬瀑布远叠山,动听雀鸣静听蝉,不知松竹谁先绿……”歌曲《梦入桃花源》婉转的曲调响起,嘉善县姚庄镇横港村文化专职管理员吴学萍在文化礼堂里带着舞蹈队一起“舞”起来。作为村里的文化专职管理员,她带领村里多支文艺队伍,四年内参加不下上百场演出,成为很多乡亲心中的“偶像”。

  自2013年嘉兴全面推行“两员”制度至今,嘉兴已经实现全市范围内的“两员”队伍全覆盖。这些覆盖城乡的市、县、镇、村四级宣传文化队伍,激发了农村文化创造活力,为农村文化礼堂运行和管理提供有力的人才支撑。

  屠甸镇的文化下派员任秋莲来自嘉兴市文化艺术服务中心,2015年下派到岗后,她为村里编排许多节目,在市级比赛中多次获奖。擅长越剧的她,还专门开设戏剧培训班。“自己的专长能够给镇里、村里带来变化,挺有成就感的。”任秋莲说。

  “我们基层服务点还有一个‘158工作计划’,即每个月让基层老百姓看一场电影;每年组织5场文艺下乡,让村民和社区居民每年看到5场以上的演出;每年组织8场以上的活动让老百姓参与。”马学文谈到:“这体现了我们公共文化服务的便利性和均等性,让农村和城市百姓享受到同等的文化服务。”

  然而在新中国成立的70年里,一开始,老百姓想要借书、读书可并不是一件容易的事。

  我小时候嘉兴图书馆很小,书也不多,而且都有些破旧了,当时去图书馆借书看书的人也不多。

  我家在农村的,那个时候哪有什么图书馆哦,能借到本小说看看已经非常知足了!

  而如今,嘉兴已经实现了市本级范围内乡镇(街道)、村(社区)分馆全覆盖,更推出了提升阅读体验的汽车图书馆、智慧书房等,实现了服务空间从小到大、服务范围从城到村、服务内涵从书到人的变化,越来越多的嘉兴群众,正感受着公共文化之光的温暖照耀。

  我女儿这个今年读大四,这个暑假她几乎天天泡在图书馆里看书,学习,她说那边环境好氛围好,比在家舒服多了。

  现在借书还书真的很方便啊,只要网上一查就知道我要借的书有没有,总馆借的书我可以还到离我家很近的分馆里,不用再跑一趟远路了。

  今年初,我们村的智慧书房开馆了,书很多还非常时尚,第一次去的时候还以为走进咖啡馆了,而且里面全自助,刷脸进门、自助借书还书,非常方便,还能在里面预约总图书馆的书……

  实实在在的改变让老百姓受益,其实这还要归功于嘉兴图书馆总分馆体系建设,那什么是总分馆体系呢?还是来看一组数据:

  目前,嘉兴市图书馆包括1家总馆、2家区分馆、16家乡镇(街道)分馆、32家村(社区)分馆、336家图书流通站(包括农家书屋)、7家24小时自助图书馆和1家汽车图书馆,这就是城乡一体化的公共图书馆服务体系。

  “当时,随着藏书量的增加和服务水平的提高,如何让文化资源实现最大限度的共享,成为我们图书馆人思考的问题。于是,‘城乡一体化的总分馆制’开始酝酿并实施。”在嘉兴市图书馆工作了20多年的洪向东告诉记者,这一模式的探索和实践,经历了数年。

  2009年6月,时任中共中央政治局常委的同志莅临指导,充分肯定嘉兴的总分馆建设模式“值得在全国推广”;

  2011年6月,时任中共中央政治局常委的同志在嘉兴图书馆乡镇分馆调研时做出高度评价:“你们为全国创造了一种新模式,为全国做了贡献,嘉兴的文化建设走在全国的前列。”

  2013年,“嘉兴城乡一体化公共图书馆服务体系建设”成功创建首批国家公共文化服务体系建设示范项目,并获全国第一,嘉兴已成为国内图书馆服务体系建设的示范基地。

  “你选书、我买单”、智慧图书馆、汽车流动图书馆……如今,遍布城乡的图书馆总分馆体系,一座座乡镇图书馆、农家书屋,构成了嘉兴一道道书香风景线。

  马学文:2016年嘉兴创建国家公共文化服务体系示范区,以东部第一名的成绩创建成功,这个名次意味着我们超过了上海浦东区,超过了深圳福田区,关键就是在于近年来文化馆、图书馆总分馆体系。文化有约让老百姓通过网络这个媒介,知道我们在做什么事情,他们可以参与什么事情,让他们对公共文化服务有一个了解、参与、评价的渠道。总分馆的服务架构,极大地提升了公共文化服务的效率和质量,让老百姓能够零距离无差异地参与到公共文化服务中来,满足了群众基本的文化需求。在这点上,我们可以拍着胸脯说,嘉兴走在了全国最前列。

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